Atendente Bilingue (May I help you)
#1159
*CARGO*: Atendente Bilingue (May I help you)
*SALÁRIO*: R$ 2.104,84 + VR + VT
*Horário*: 40 horas semanais – 16h as 00h
*Contratação*: temporário – 6 meses
*Local de trabalho*: Aeroporto de Guarulhos
*Atividades:*
- Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas simples e realizando rotinas de trabalho.
- Apoiar operacionalmente na realização de atividades diversas da empresa, conforme orientação, andamento dos trabalhos e demanda.
- Atuar na função de atendente bilíngue "May I Help You", com foco no acolhimento e orientação de visitantes, clientes ou usuários em
- Circulação no Aeromovel.
- Realizar atendimento presencial em português e inglês/espanhol, prestando informações com clareza e cordialidade.
- Orientar o público quanto à localização de setores, serviços, eventos e demais informações institucionais.
- Apoiar o fluxo de atendimento e promover a organização do espaço físico, quando necessário.
- Identificar e encaminhar demandas específicas ao setor responsável.
- Contribuir para a excelência no atendimento e experiência do público.
- Auxiliar portadores de necessidades especiais.
- Solicitar ao CCO (Centro de Controle de Operação) apoio em caso de necessidade relacionadas ao atendimento ao público.
*Requisitos:*
- Inglês ou Espanhol em nível avançado em conversação
- Conhecimento em outro idioma além do inglês e espanhol
- Ensino médio completo – desejável curso superior em administração, Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais, letras ou áreas relacionadas
- Acesso ao aeroporto de Guarulhos
*Competências comportamentais*:
- Comunicação
- Foco no cliente
- Proatividade
- Trabalho em equipe
- Gestão de conflitos
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
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